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Gestion des risques et démarche qualité

2 jours de formation

Organiser cette formation dans mon établissement

Contexte et environnement

La sécurité des usagers est un enjeu d’équipe mobilisant à la fois les compétences de chacun et les capacités d’appropriation collective.

Une démarche de gestion des risques a pour but d’assurer la sécurité et de diminuer le risque de survenue d’évènements indésirables associés aux soins et liés aux organisations.

Cette démarche est guidée au moyen d’une politique institutionnelle et d’un programme d’actions évolutif, établi selon les risques spécifiques de l’établissement et les priorités retenues.

Cette initiation à la gestion des risque s’inscrit dans la politique institutionnelle, les projets d’établissements, les programmes d’amélioration de la qualité et vise à développer la culture sécurité des équipes.

Public et prérequis

Personnel d’encadrement, référents gestion des risques de l’ensemble des structures de la FOCSS, toute personne intéressée par le thème.

Cette formation ne requière aucun prérequis.

Objectifs

Le cycle de formation est l’occasion pour les participants de :

Appréhender les concepts et principes pour initier une démarche de gestion des risques ;
Connaître les outils pour intégrer la démarche qualité et sécurité dans les pratiques quotidiennes de chacun des professionnels ;
S'approprier et développer d’une véritable culture qualité et sécurité ;
Contribuer à la définition et à la mise œuvre du programme qualité et gestion des risques
Répondre aux attentes des tutelles.

Contenus et méthodes

J1	Contenus	Méthodes
1h15	Tour de table présentation des participants : attentes et motivations Présentation de la formation, des objectifs et du déroulement	Tour de table Diaporama
15 min	Pause
1h30	Connaître le contexte de l’émergence de la gestion des risques Sociologie et notion d’acceptabilité du risque L’erreur humaine	Diaporama Exposé interactif
1h	Déjeuner
1h30	une volonté institutionnelle une appropriation effective par l’encadrement une implication des professionnels	Diaporama Exposé interactif
15 min	Pause
2h	Appréhender les fondamentaux de la gestion des risques et la dynamique de survenue d’un accident	Remue méninge Exposé interactif Travail en sous-groupe
15 min	Clôture de la journée Remise des documents Rappel des idées fortes de la journée 1 Présentation de la journée 2

J2	Contenus	Méthodes
2h	A posteriori : signalement, traitement et analyse des évènements indésirables, audit de risque	Diaporama Travail en sous-groupe
15 min	Pause
1h	Pourquoi s’intéresser à la culture sécurité Définition de la culture sécurité Les dix dimensions de la culture sécurité Outil pour évaluer la culture sécurité Une culture gestion des risques au sein des équipes (pluri)professionnelles de santé	Diaporama Exposé interactif
1h	Déjeuner
1h45	A priori : cartographie des risques	Diaporama Travail en sous-groupe
15 min	Pause
1h30	Appréhender les fondamentaux de la gestion des risques et la dynamique de survenue d’un accident	Remue méninge Exposé interactif
15 min	Clôture de la journée Remise des documents Rappel des idées fortes de la journée 2 Evaluation de la satisfaction des participants	Questionnaire de satisfaction

Dispositif d’évaluation

Évaluation à l’issue de la formation à l’aide du questionnaire de satisfaction

Animation

Claire DUPONT, Responsable du service Qualité – Gestion des risques

Modalités pratiques

Formation de 2 jours soit 14 heures.

10 à 12 participants.

Frais d’inscription

580 € TTC par personne. Possibilités de tarif de groupe.

Sur site : 1400 € / jour TTC

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